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Atualização: Esta política está em vigor a partir de 13 de outubo de 2024.
Na Veja Calçados, nos comprometemos a entregar seus pedidos com agilidade e segurança. Aqui estão as diretrizes que regem nosso processo de envio e entrega:
Oferecemos diferentes métodos de envio para atender às suas necessidades, incluindo:
Correios: Utilizamos serviços como PAC e SEDEX, que variam em prazos de entrega.
Kangu: Uma opção que realiza entregas em parceria com os Correios, oferecendo opções de envio flexíveis.
O custo do frete é calculado com base no total da sua compra e no endereço de entrega. Para saber o valor exato do frete, consulte nossa calculadora de frete disponível na página de cada produto.
O prazo de entrega depende do método de envio selecionado e da localidade do destinatário. Geralmente, a entrega é realizada entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail contendo um código de rastreamento. Com esse código, você poderá acompanhar o status da sua entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora escolhida.
Se precisar alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Faremos o possível para atender sua solicitação.
Caso o seu pedido não chegue em perfeitas condições, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Estamos a sua disposição para resolver qualquer situação de forma rápida e eficiente.
Atualmente, realizamos envios apenas para endereços dentro do Brasil.
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de envio e entrega, não hesite em nos contatar. Estamos disponíveis pelo WhatsApp, e-mail ou pelo nosso formulário de contato.